적용 범위
본 정책은 deploymac.com 콘텐츠 사이트 방문, 제품 및 노드 정보 열람, 공개 이메일을 통한 상담, 그리고 주문 관리 콘솔에서의 가입·본인 확인·주문·기기 관리·청구서 확인·지원 문의 과정에서 발생하는 정보 처리에 적용됩니다.
콘텐츠 사이트는 주로 클라우드 Mac, 독점 물리 서버, 노드, 가격 및 사용 문서를 제공합니다. 주문 관리 콘솔은 계정 인증, 주문 확인, 기기 전달 정보, 대여 기간 관리, 청구서 및 티켓을 담당합니다. 두 과정은 기능이 다르지만 동일 이용자 확인, 주문 대조 또는 기술 문제 해결에 필요한 경우 주문 식별자, 계정 이메일 또는 티켓 번호를 통해 필요한 기록을 연결할 수 있습니다.
본 정책은 이용자가 클라우드 Mac에서 직접 배포하는 소프트웨어, 코드 저장소, 빌드 작업 또는 제3자 서비스의 개인정보 보호 규정을 대체하지 않습니다. 이용자는 처리하는 코드, 테스트 데이터 및 빌드 산출물이 합법적으로 취득되었고 적절한 권한을 갖추었는지 직접 확인해야 합니다.
수집하는 정보
당사는 방문, 주문 및 지원에 필요한 구체적인 단계에 따라 다음 범주의 정보를 처리하며, 현재 요청과 관련 없는 데이터 제출을 요구하지 않습니다.
- 접속 및 보안 로그
- 요청 시간, 방문 페이지, 네트워크 주소, 응답 상태, 세션 식별자 및 비정상 접속 기록이 포함되며, 페이지 제공, 장애 확인 및 악용 행위 식별에 사용됩니다.
- 기기 및 브라우저 정보
- 브라우저 유형, 운영체제 종류, 언어 설정, 화면 및 기기 유형 등의 기본 기술 정보가 포함되며, 호환성 판단과 인터페이스 조정에 사용됩니다.
- 상담 및 양식 입력 정보
- 연락처 이메일, 사용 목적, 대상 노드, 예상 대여 기간, 빌드 동시 실행 수, 메모리 및 SSD 요구 사항과 이용자가 직접 입력한 설명이 포함됩니다.
- 계정 및 주문 연결 정보
- 계정 이메일, 인증 기록, 주문 식별자, 선택한 모델, 대여 기간, 노드, 추가 옵션, 주문 상태 및 필요한 배송 기록이 포함됩니다.
- 지원 문의 기록
- 티켓 제목, 문제 설명, 장애 발생 시간, 노드, 비식별화된 로그, 시도한 작업, 답변 기록 및 문제 처리 상태가 포함됩니다.
이용 목적
당사는 명확한 업무 목적과 적절한 근거가 있는 경우에만 정보를 사용하며, 주요 목적은 다음과 같습니다.
- 서비스 제공:콘텐츠 표시, 계정 생성, 구성 선택 기록, 대여 기간 및 노드 확인, 기기 정보 전달과 콘솔 기능 유지를 수행합니다.
- 주문 확인:결제 기록 및 주문 식별자를 계정과 연결하고, 모델·노드·추가 옵션 및 주문 처리 상태를 확인합니다.
- 지원 요청 처리:기기 구성, 노드, 시간 및 명령 출력에 따라 문제를 재현하고, 점검 과정을 기록한 뒤 이용자에게 답변합니다.
- 보안 유지:비정상 로그인, 자동화 악용, 악성 요청 및 무단 접근 시도를 식별하여 계정과 서비스 환경을 보호합니다.
- 문서 개선:자주 발생하는 문제 유형을 종합하고, 문서에서 불명확하거나 잘못된 조작을 유발하기 쉬운 단계를 수정하며, 이용자 신원 정보는 공개하지 않습니다.
- 필요한 의무 이행:법률 또는 업무 기록 요건에 따라 필요한 주문, 회계, 보안 및 분쟁 처리 자료를 보관합니다.
정보를 최초 목적과 명백히 다른 방식으로 이용해야 하는 경우, 새로운 처리 근거를 먼저 검토하고 필요할 때 이용자에게 추가로 안내하거나 동의를 받습니다.
결제 데이터 처리
모든 주문은 USD로 결제됩니다. 현재 USDT-TRC20과 Visa / Mastercard / Amex(Stripe 경유) 결제 경로를 지원하며, 실제 이용 가능한 결제 게이트웨이는 콘솔에 표시된 내용을 기준으로 합니다.
주문 대조 및 회계 처리를 위해 주문 금액, 통화, 결제 방식 유형, 결제 상태, 거래 참조 식별자, 생성 및 확인 시간, 환불 또는 분쟁 처리에 필요한 기록을 보관할 수 있습니다. 카드 결제 시 카드 번호 등 완전한 결제 자격 증명은 해당 결제 처리 절차에서 처리되며, 당사는 주문 확인에 필요한 결과와 제한적인 참조 정보만 받습니다.
USDT-TRC20으로 결제하는 경우 블록체인 거래 자체가 공개적으로 조회될 수 있습니다. 당사는 주문 확인에 필요한 범위에서 거래 식별자, 금액, 확인 상태 및 주문 연결 기록을 처리하며, 확인과 관련 없는 지갑 정보를 티켓에 다시 제출하도록 요구하지 않습니다.
데이터 보관 및 보안
정보 유형별로 목적에 따라 서로 다른 보관 기간을 적용합니다. 세션 및 임시 보안 상태는 일반적으로 기능 수행에 필요한 기간만 보관하며, 상담 및 티켓 기록은 문제 처리·검토·서비스 개선에 필요한 기간 동안 보관합니다. 주문·결제·분쟁 기록은 업무 기록 및 필요한 규정 준수 요건에 따라 보관 기간을 제한합니다.
처리 목적이 달성되고 더 이상 보관할 필요가 없으면 관련 정보를 삭제, 익명화하거나 추가 이용을 제한합니다. 백업 기록은 정해진 교체 주기 동안 남아 있을 수 있으나 접근이 제한되며, 교체가 완료되면 삭제됩니다.
당사는 단계별 접근 제어, 본인 인증, 작업 로그, 권한 검토, 전송 보호 및 이상 탐지 등의 조치를 적용하여 무단 접근·변경·유출 또는 손실 위험을 줄입니다. 해당 데이터 범위에는 업무상 필요한 담당자 또는 시스템 구성 요소만 접근할 수 있습니다.
이용자 역시 계정 인증 정보와 원격 접근 자격 증명을 보호하고, 공개 저장소·대화 기록 또는 비식별화되지 않은 티켓에 민감한 내용을 붙여 넣지 않아야 합니다. 의심스러운 계정 활동을 발견하면 즉시 자격 증명을 변경하고 콘솔에서 티켓을 제출하세요.
국외 처리 및 이용자 권리
여러 노드의 클라우드 Mac, 주문 관리 및 지원 서비스를 제공하기 위해 정보가 이용자 소재지 외부에서 해당 업무를 담당하는 시스템 또는 수탁 처리자에 의해 처리될 수 있습니다. 데이터 유형, 처리 목적 및 접근 권한에 따라 필요한 보호 조치를 적용하며, 접근 범위를 서비스 제공에 필요한 최소 범위로 제한합니다.
적용되는 경우 이용자는 계정과 관련된 정보의 사본 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 데이터의 삭제, 특정 처리의 제한 또는 처리 방식에 대한 이의를 요청할 수 있습니다. 일부 주문·보안·회계 기록은 필요한 의무로 인해 즉시 삭제할 수 없을 수 있습니다. 이러한 경우 제한되는 범위를 안내하고 보관 목적과 무관한 추가 이용을 중단합니다.
요청을 제출할 때는 계정에 연결된 이메일을 사용하고, 요청 유형과 관련 주문 식별자 또는 커뮤니케이션 기록의 범위를 기재하세요. 타인의 사칭을 방지하기 위해 계정 확인을 요구할 수 있지만, 일반 이메일로 원격 접근 비밀번호, 개인 키 또는 기타 민감한 자격 증명을 보내도록 요구하지 않습니다.
본 정책에 적용되는 법률은 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률입니다. 대화로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할 지역의 관할권 있는 법원에 제기할 수 있습니다.
정책 업데이트 및 문의
본 정책은 2026년 9월 6일부터 시행됩니다. 정보 처리 목적, 제품 절차, 결제 경로 또는 이용자 권리 안내에 중대한 변경이 있는 경우 이 페이지의 버전과 시행일을 업데이트하고 적절한 위치에 변경 사항을 안내합니다.
개인정보 관련 문의는 다음 이메일로 보내주세요: support@deploymac.com. 기존 계정 또는 주문이 있는 이용자는 본인 확인과 처리 기록 연결을 위해 주문 식별자를 포함하여 콘솔에서 티켓을 제출하는 것이 좋습니다.
요청서에 열람·정정·삭제 또는 처리 제한을 원하는 정보의 범위를 명시하세요. 정보의 완전성, 본인 확인 결과, 요청의 영향 범위 및 적용되는 의무를 기준으로 검토한 후 처리 결과를 안내합니다.