プライバシーポリシーとデータ処理について

本ポリシーは、deploymac.comのコンテンツサイトへのアクセス、製品・ノード情報の閲覧、公開メールアドレスでの相談、注文管理コンソールでの登録、本人確認、注文、デバイス管理、請求情報の確認、サポート対応に伴う情報処理に適用されます。

コンテンツサイトでは主に、クラウドMac、専用物理サーバー、ノード、料金、操作ドキュメントを提供します。注文管理コンソールでは、アカウント認証、注文確認、デバイスの引き渡し情報、契約期間、請求、チケット対応を行います。両者の機能は異なりますが、同一ユーザーの特定、注文確認、技術問題の解決に必要な場合、注文ID、アカウントのメールアドレス、チケット番号によって記録を関連付けることがあります。

本ポリシーは、ユーザーがクラウドMac内に独自に導入するソフトウェア、コードリポジトリ、ビルドタスク、第三者サービスのプライバシールールに代わるものではありません。ユーザーは、自身が扱うコード、テストデータ、ビルド成果物の出所が適法で、適切な権限を備えていることを確認する必要があります。

アクセス、注文、サポートで必要となる各プロセスに応じて、以下の情報カテゴリーを扱います。現在の用件に関係しないデータの提出を求めることはありません。

アクセス・セキュリティログ

リクエスト時刻、アクセスページ、ネットワークアドレス、レスポンスステータス、セッションID、異常アクセスの記録などが含まれます。ページの提供、障害の特定、不正利用の検知に使用します。

デバイス・ブラウザ情報

ブラウザの種類、OSの種類、言語設定、画面・デバイスの種類などの基本的な技術情報が含まれます。互換性の判断と画面表示の最適化に使用します。

相談・フォーム入力項目

連絡先メールアドレス、用途、希望ノード、予定契約期間、ビルドの同時実行数、メモリ・SSDの要件、ユーザーが任意で入力した説明などが含まれます。

アカウント・注文関連情報

アカウントのメールアドレス、確認記録、注文ID、選択したモデル、契約期間、ノード、追加項目、注文ステータス、必要な引き渡し記録などが含まれます。

サポート対応記録

チケットの件名、問題の説明、障害発生時刻、ノード、匿名化したログ、試行済みの操作、返信記録、問題の対応状況などが含まれます。

情報は、明確な業務目的と適切な根拠がある場合にのみ使用します。主な用途は次のとおりです。

• サービスの提供：コンテンツの表示、アカウントの作成、設定の選択内容の記録、契約期間とノードの確認、デバイス情報の引き渡し、コンソール機能の維持。
• 注文の確認：決済記録、注文ID、アカウントを関連付け、モデル、ノード、追加項目、注文処理状況を確認します。
• サポート依頼への対応：デバイス設定、ノード、時刻、コマンド出力に基づいて問題を再現し、調査経過を記録してユーザーに回答します。
• セキュリティの維持：異常なログイン、自動化された不正利用、悪意あるリクエスト、不正アクセスの試みを検知し、アカウントとサービス環境を保護します。
• ドキュメントの改善：よくある問題の種類を集計し、わかりにくい手順や誤操作につながりやすい手順を修正します。ユーザーを特定できる情報は公開しません。
• 必要な義務の履行：法令または業務記録の要件に基づき必要となる注文、会計、セキュリティ、紛争対応の資料を保存します。

情報を本来の目的と明らかに異なる目的で使用する場合は、新たな処理根拠を事前に評価し、必要に応じて追加説明を行うか、ユーザーの同意を取得します。

すべての注文はUSDで決済されます。現在はUSDT-TRC20、およびVisa / Mastercard / Amex（Stripe経由）の2種類の決済方法に対応しています。実際に利用できるゲートウェイは、コンソールに表示される内容に準じます。

注文確認と会計処理のため、注文金額、通貨、決済方法の種類、決済ステータス、取引参照ID、作成・確認時刻、返金や紛争対応に必要な記録を保存することがあります。カード決済では、カード番号などの完全な決済認証情報は各決済処理で取り扱われ、当社が受け取るのは注文確認に必要な結果と限定的な参照情報のみです。

USDT-TRC20で決済する場合、ブロックチェーン取引自体が公開検索可能な場合があります。当社は注文確認に必要な範囲で取引ID、金額、確認ステータス、注文との関連記録を扱います。確認に関係しないウォレット情報をチケットで再提出するよう求めることはありません。

サイトとコンソールでは、ログインセッションの維持、セキュリティ状態の保存、言語・表示設定の記憶、同一プロセスでの重複入力の防止を目的として、必要なCookieまたはローカルストレージを使用することがあります。必要なCookieを無効にすると、ログイン、注文管理、セキュリティ確認を正常に完了できない場合があります。

ページ訪問数、流入元ページ、デバイスカテゴリー、読み込みエラー、ドキュメントの利用状況を把握するため、基本的なトラフィック分析を行うことがあります。分析結果はページ構成、互換性、操作説明の改善に使用し、クラウドMac内のコードやビルド内容に関するプロファイリングには使用しません。

ユーザーはブラウザ設定からCookieの確認、削除、制限を行い、ローカルに保存された設定を消去できます。消去後は、言語、セッション、表示状態の再選択や再ログインが必要になる場合があります。

ユーザー情報を独立した商品として販売することはありません。サービス提供、セキュリティ対策、決済処理、必要なコンプライアンス対応、またはユーザーの明確な承認に必要な範囲に限り、該当する業務を担う委託先に最小限必要な情報を提供します。

対象となる処理には、インフラ運用、メール送信、決済処理、セキュリティ対策、ログ管理、障害調査などがあります。処理目的に応じてアクセス可能な項目を制限し、権限管理、守秘義務、処理に関する合意によってアクセスを管理します。

法令に基づき記録の提供が必要な場合は、請求者、権限の範囲、情報カテゴリーを確認し、許される範囲で開示を限定します。組織アカウントでは、組織の権限管理者が、その権限に基づき組織の注文、デバイス、チケットに関する情報を確認できる場合があります。

情報ごとに、利用目的に応じた異なる保存期間を設定します。セッションと一時的なセキュリティ状態は通常、機能提供に必要な期間のみ保存します。相談・チケット記録は、問題対応、確認、サービス改善に必要な期間保存します。注文、決済、紛争記録は、業務記録および必要なコンプライアンス要件に基づき保存期間を定めます。

処理目的が達成され、継続保存の必要な根拠がなくなった後、情報を削除、匿名化、または継続利用を制限します。バックアップ内の記録は所定のローテーション期間中残る場合がありますが、アクセスは制限され、ローテーション完了後に削除されます。

権限レベルに応じたアクセス制御、本人確認、操作ログ、権限の定期確認、通信保護、異常検知などの対策により、不正アクセス、改ざん、漏えい、紛失のリスクを低減します。担当業務に必要な担当者またはシステムコンポーネントのみが、該当するデータ範囲にアクセスできます。

ユーザーもアカウントの認証情報とリモートアクセス認証情報を保護し、公開リポジトリ、チャット履歴、匿名化していないチケットに機密情報を貼り付けないでください。不審なアカウント活動を発見した場合は、速やかに認証情報を変更し、コンソールからチケットを送信してください。

ノードをまたぐクラウドMac、注文管理、サポートサービスを提供するため、情報はユーザーの所在地外にある担当システムまたは委託先で処理される場合があります。データカテゴリー、処理目的、アクセス権限に応じて必要な保護措置を講じ、アクセス範囲をサービス提供に必要な最小限に制限します。

適用される条件のもとで、ユーザーはアカウントに関連する情報の写しの開示、不正確な情報の訂正、不要となったデータの削除、特定の処理の制限、処理方法への異議申立てを請求できます。一部の注文、セキュリティ、会計記録は必要な義務により直ちに削除できない場合があります。その場合は制限の範囲を説明し、保存目的と関係のない継続利用を停止します。

請求の際は、アカウントに関連付けたメールアドレスを使用し、請求の種類、対象となる注文IDまたは対応記録の範囲を明記してください。なりすましを防ぐため、アカウント確認をお願いする場合がありますが、通常のメールでリモートアクセス用パスワード、秘密鍵、その他の機密認証情報を送るよう求めることはありません。

本ポリシーに適用される法律は、本プラットフォームの運営主体が所在する司法管轄区域の法律です。話し合いで解決できない紛争は、当該司法管轄区域内の管轄権を有する裁判所に付託できます。

本ポリシーは2026年9月6日に発効します。情報の処理目的、製品プロセス、決済方法、ユーザーの権利に関する説明に重要な変更がある場合は、本ページのバージョンと発効日を更新し、適切な場所で変更をお知らせします。

プライバシーに関するお問い合わせは support@deploymac.comまでメールでお送りください。既存のアカウントまたは注文があるユーザーは、本人確認と処理記録の関連付けを行えるよう、注文IDを添えてコンソールからチケットを送信することをおすすめします。

請求には、開示、訂正、削除、処理制限を希望する情報の範囲を明記してください。情報の完全性、本人確認の結果、請求の影響範囲、適用される義務に基づいて評価し、対応結果をお知らせします。